Así lo hicimos en el primer episodio Así se transforma la moda sostenible y los cuidados, en el que contamos con clientes/as invitados/as.
En nuestro segundo episodio podrás escuchar una conversación entre compañeros de Triodos Bank sobre varios de los cambios en marcha en nuestra propia organización:
- Nuestro impulso actual al autoconsumo de energía como vector de cambio ambiental y social
- El nuevo modelo de atención a clientes/as en el que trabajamos
- Nuestra nueva estrategia de capital
... y como nos sentimos, en lo personal, como parte del equipo del referente europeo en banca con valores.
¡No te pierdas este episodio!
Escúchalo en Spotify o en iVoox.
Escucha el encuentro entre Susana Cabada, directora de Retail Banking (incluye atención a clientes/as), Miguel Ángel Amores, gerente de Energía Renovables, y Xavier Hervás, periodista del departamento de Comunicación que conduce la conversación.
He echado de menos, en este breve podcast, más información relativa al proceso de cambio sufrido por los CDAs. Se nombre de pasada y no se aclara el mecanismo de funcionamiento que se supone se instaurará en breve. En la locución se habla de que las cifras de negocio del banco son buenas, pero hemos sufrido una merma muy importante en la valoración de los CDAs. Comparto la inquietud del compañero del comentario anterior. No invertimos en este producto con interés especulador, sino con el de apoyar una banca ética que hiciera que nuestro dinero sirviese para mejorar este mundo, sin buscar altas rentabilidades, pero sin llegar a pensar en una devaluación del 25% de su valor y en no poder disponer de ese dinero invertido aún con su devaluación. Asumo que al comprar CDAs arriesgaba mi dinero, pero reconozco que la realidad ha superado mis peores expectativas y mi decepción es grande.
Hola, David: Proporcionamos más información de tipo divulgativo sobre nuestra nueva estrategia de capital en otras piezas de la serie de contenidos Creamos futuro (en la Home de http://www.revista-triodos.com/) e información destinada de forma específica a titulares de CDA en https://www.triodos.es/es/inversion/certificados-deposito/informacion-para-titulares En este caso, el podcast aborda diferentes cuestiones en las que trabajamos desde el banco. Gracias por a escucha del podcast. Saludos.
Soy sorda, hay la posibilidad de leerlo?
Hola, Montse: Te rogamos disculpas, ya que no disponemos de transcripción disponible. Sin embargo, contamos con información escrita equivalente sobre la cuestión de los CDA en este reportaje, que te recomendamos (https://revista-triodos.com/articulos/2022/nueva-estrategia-de-capital-un-paso-adelante-en-la-evolucion-de-triodos-bank-y-su-mision) y sobre nuestra visión del autoconsumo, otro de los temas de este podcast, aquí (https://www.triodos.es/es/financiacion/autoconsumo). Respecto al tercer tema que trata este episodio, la evolución de nuestro servicio de atención, la información que facilitamos es que trabajamos para mejorar nuestros servicios digitales para una operativa más ágil y cómoda y para concentrar el servicio presencial y telefónico en conversaciones que requieren de diálogo y reflexión en profundidad. Muchas gracias por tu interés en el podcast. Continuaremos informando sobre toda nuestra actividad en diferentes formatos en La Revista Triodos y nuestra web www.triodos.es. Saludos. Xavi